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1. INFORMACIÓN GENERAL
cameliacol.com es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos de moda (ropa, accesorios y afines). Todos los productos son ofrecidos de acuerdo a disponibilidad en inventario y condiciones descritas en cada ficha de producto.

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Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. El pago puede realizarse a través de las pasarelas de pago habilitadas en la tienda. Camelia se reserva el derecho de cambiar precios en cualquier momento sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4. ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente, dentro del territorio colombiano. Los tiempos de entrega y costos de envío se detallan en la sección correspondiente. No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportadoras o datos de entrega incorrectos.

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos cambios de productos dentro de los primeros 5 días hábiles después de la recepción del pedido, siempre y cuando el producto no haya sido usado, lavado o alterado y conserve sus etiquetas originales. No se realizan devoluciones de dinero, salvo por errores atribuibles a nosotros o defectos de fabricación. Para conocer el proceso completo, consulta nuestra Política de Cambios.

6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos y tallas están sujetos a disponibilidad. Si por alguna razón el producto comprado no se encuentra disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa o realizar la devolución del dinero.

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8. PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal proporcionada por el cliente será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento.

9. MODIFICACIONES
Cameliacol.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección y entrará en vigencia desde su publicación.

10. CONTACTO
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